Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sobre la Empresa
¿Quiénes somos?
«Axis Consultores es una empresa especializada en asesorías de seguridad social. Nos destacamos por integrar tecnología avanzada con soluciones legales eficientes, optimizando procesos para ofrecer rapidez, seguridad y facilidad en la gestión de trámites.»
¿Somos una empresa nueva o con trayectoria?
Axis Consultores es una propuesta innovadora que combina asesoría en seguridad social con tecnología avanzada para optimizar procesos. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones modernas y eficientes a nuestros clientes.
¿Cómo nos diferenciamos de otras asesorías?
Nos diferenciamos por integrar herramientas digitales en nuestros servicios, permitiendo una gestión rápida y segura de trámites, con asesoría personalizada en cada paso.
Servicios que ofrecemos
¿Qué tipo de asesorías brindamos?
Brindamos asesoría en seguridad social, incluyendo salud, pensión, riesgos laborales (ARL) y caja de compensación.
¿Qué otros servicios ofrecemos?
Además de las asesorías, gestionamos afiliaciones a la seguridad social, medicina prepagada y seguros generales.
¿Algunos servicios tienen costo?
- Sí, algunos servicios son gratuitos y otros tienen un costo. En la página de servicios se detallan los costos según el tipo de trámite.
Afiliaciones y trámites
¿Qué tipo de afiliaciones gestionamos?
Tramitamos afiliaciones a EPS, pensión, ARL y caja de compensación para trabajadores independientes y empresas.
¿Cómo sé si mi afiliación fue aprobada?
- Una vez gestionada tu afiliación, recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp con el estado de tu trámite.
Elemento 3
Pagos y comprobantes
¿Dónde puedo pagar mi seguridad social?
Los pagos se realizan a través de una cuenta de Bancolombia, la cual estará indicada en cada página de servicios.
¿Cómo descargo mi comprobante de pago?
Puedes descargarlo desde nuestra sección de carga/descarga de documentos en la web.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Actualmente aceptamos pagos mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de Bancolombia.
Contacto y atención al cliente
¿Cómo puedo contactarlos?
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos por los siguientes canales:
✅ WhatsApp
✅ Correo electrónico
✅ Formulario de contacto en la web
¿Atienden los fines de semana?
Nuestro horario de atención es 24/7 de manera automatica con lo asesores especializados es de lunes a viernes de 9am a 5 pm.